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Política de Troca e Reembolso

Esta política é válida a partir de fevereiro de 2025

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Caso você não esteja satisfeito ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução do valor pago em até 7 dias contados da data da aquisição do certificado, desde que a sessão de agendamento para emissão do certificado não tenha sido realizada.

 

Envie um e-mail para contato@worldcertificados.com.br, ou chame no WhatsApp (13) 99808-9555 informando seu nome completo, CPF e o e-mail utilizado para a compra. Você receberá a confirmação do reembolso em até 7 dias contados da data em que recebermos seu pedido. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nosso site. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como solicitar uma devolução após o prazo de arrependimento:

Devido aos processos internos que são executados após a compra do certificado e agendamento, após o prazo de arrependimento de 7 dias, sem a emissão do certificado, não fazemos devolução do valor pago.

​Política de Troca

Se, após a compra do certificado e agendamento, você identificar que adquiriu o certificado errado para a sua necessidade e desejar trocar o certificado, envie um e-mail para contato@worldcertificados.com.br, ou chame no WhatsApp (13) 99808-9555 para que possamos dar as devidas tratativas.

Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail
contato@worldcertificados.com.br, ou chame no WhatsApp (13) 99808-9555

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